Een procescertificaat is het bewijs dat een organisatie haar werkzaamheden uitvoert volgens vastgestelde normen, wettelijke eisen en aantoonbaar beheerst werkprocessen. Het laat zien dat je als bedrijf niet alleen weet wat je moet doen, maar vooral hoe je dat op een veilige, consistente en professionele manier doet.
Voor opdrachtgevers, toezichthouders en ketenpartners is een procescertificaat een belangrijk kwaliteitskenmerk. Het geeft vertrouwen dat jouw organisatie werkt volgens een gecontroleerd, transparant en betrouwbaar systeem — en dat de veiligheid van medewerkers, omgeving en opdrachtgevers centraal staat.
Waarom een procescertificaat belangrijk is
Een procescertificaat toont aan dat jouw organisatie:
- werkt volgens vastgelegde procedures en wettelijke eisen
- risico’s beheerst en continu aandacht heeft voor veiligheid
- beschikt over vakbekwame medewerkers en duidelijke verantwoordelijkheden
- processen borgt, monitort en verbetert
- betrouwbaar en voorspelbaar presteert
In sectoren waar veiligheid en kwaliteit cruciaal zijn — zoals de asbestsector — is een procescertificaat niet alleen een verplichting, maar ook een manier om je professionaliteit en betrouwbaarheid zichtbaar te maken.
Hoe het procescertificaat wordt verkregen
Het procescertificaat voor asbestinventarisatie of asbestverwijdering wordt uitsluitend afgegeven wanneer een organisatie aantoont dat zij werkt volgens het wettelijk vastgestelde Certificatieschema, zoals gepubliceerd in de Staatscourant en vastgesteld door de Stichting Ascert in overeenstemming met de Staatssecretaris van SZW.
Het verkrijgen van een procescertificaat verloopt in duidelijke, wettelijk geborgde stappen:
Onze procedure bij afwijkingen
Nadat dNAA bij een audit een non-conformity (afwijking) wordt opgemerkt worden deze geregistreerd in de auditrapportage. Afhankelijk van de zwaarte wordt dit tijdens of na de projectaudits doorgeven aan bevoegd gezag (handhaving) en bent u verplicht tot het nemen van correctieve maatregelen. Het calamiteitenprotocol van dNAA is hierin leidend en is een verplicht onderdeel van de certificatievoorwaarden.
Na het uitvoeren van de correctie dient de certificaathouder binnen de gestelde termijn een oorzaakanalyse en een actieplan met corrigerende maatregelen aan te leveren, inclusief aantoonbaar bewijs van de uitvoering daarvan, conform de instructies die na de laatste auditdag zijn verstrekt. Beoordeling van afwijkingen vindt plaats middels bureau-onderzoek. Afhankelijk van de ernst van de bevindingen, kan de auditor een vervolgbezoek (re-audit) uitvoeren om te bevestigen dat de maatregelen zijn genomen, hun doeltreffendheid te evalueren en te bepalen of voordracht voor certificatie of voortzetting van het certificaat kan plaatsvinden.
De medewerker van dNAA kan hierin pragmatisch meedenken richting een passende oplossing (met toelichting). dNAA hanteert daarbij een kritische en zorgvuldige werkwijze binnen het huidige Certificatiestelsel Asbest, wat kan bijdragen aan een steilere leercurve. dNAA geeft echter geen advies over de inhoud van het kwaliteitssysteem van de organisatie of de werking van het interne proces.
Aanmelding bij een Conformiteit Beoordelende Instantie (CBI)
Een organisatie meldt zich aan bij een door SZW aangewezen CBI, zoals bijvoorbeeld dNAA.
De CBI controleert of de organisatie voldoet aan de formele toelatingsvoorwaarden, waaronder:
- juiste bedrijfsstructuur en verantwoordelijkheden
- aantoonbare deskundigheid van medewerkers (zoals VIA, DIA, DTA)
- aanwezigheid van een werkend kwaliteitssysteem
- naleving van relevante wet- en regelgeving (Arbobesluit, Arboregeling)
Toetsing van het kwaliteitssysteem
De CBI beoordeelt of het interne kwaliteitssysteem voldoet aan de eisen uit het Certificatieschema Procescertificaten Asbestinventarisatie en Asbestverwijdering.
Dit omvat o.a.:
- procedures voor voorbereiding, uitvoering en afronding van werkzaamheden
- borging van veiligheid en gezondheid
- interne controles en verbetermaatregelen
- documentbeheer en rapportage-eisen
Het certificatieschema is een wettelijk document en vormt de basis voor alle beoordelingen.
Beoordeling van rapportages en werkplannen
De CBI beoordeelt ingediende rapportages, inventarisaties en werkplannen op:
- volledigheid
- technische juistheid
- naleving van normen en wettelijke eisen
- toepasbaarheid in de praktijk
Deze beoordeling is een verplicht onderdeel van het certificeringstraject.
Praktijkgerichte inspecties en verificaties
De CBI voert inspecties uit op daadwerkelijke projecten.
Hierbij wordt beoordeeld:
- of werkzaamheden worden uitgevoerd zoals beschreven in het werkplan
- of veiligheidsmaatregelen correct worden toegepast
- of medewerkers deskundig en volgens de regels handelen
- of de organisatie het kwaliteitssysteem in de praktijk naleeft
Deze stap is essentieel: het procescertificaat beoordeelt niet alleen documenten, maar vooral de feitelijke uitvoering.
Analyse, terugkoppeling en eventuele verbetermaatregelen
De CBI analyseert alle bevindingen en koppelt deze terug aan de organisatie.
Indien nodig worden verbetermaatregelen geëist voordat certificering kan plaatsvinden.
Dit sluit aan bij de wettelijke eis dat certificering pas kan worden afgegeven wanneer de organisatie aantoonbaar voldoet aan alle eisen uit het certificatieschema.
Besluitvorming en afgifte van het procescertificaat
Wanneer alle onderdelen positief zijn beoordeeld, geeft de CBI het procescertificaat af.
Dit certificaat:
- is wettelijk verplicht voor asbestinventarisatie en asbestverwijdering
- wordt geregistreerd in het Ascert-register
- is geldig onder voorwaarde van voortdurende naleving en jaarlijkse/periodieke beoordelingen
De wettelijke basis hiervoor ligt in het Arbeidsomstandighedenbesluit en de Arbeidsomstandighedenregeling, waarin wordt verwezen naar de procescertificaten en de rol van Ascert.
Doorlopende toezicht- en herbeoordelingen
Na afgifte toetst de CBI periodiek via:
- periodieke audits
- projectinspecties
- dossierbeoordelingen
- nalevingscontroles
Dit is verplicht volgens het certificatieschema en waarborgt dat het certificaat niet alleen een momentopname is, maar een continue naleving van het proces.
Wat het procescertificaat jouw organisatie oplevert
- Vertrouwen bij opdrachtgevers, toezichthouders en ketenpartners
- Aantoonbare borging en beheersing van processen en uitvoering
- Sterkere positie in aanbestedingen en samenwerkingen
- Minder risico’s door geborgde procedures en vakbekwaamheid
- Professionele uitstraling en een duidelijk gerechtvaardigd bewijs van vertrouwen
Een procescertificaat is daarmee niet alleen een verplichting, maar ook een investering in de toekomstbestendigheid van jouw organisatie.
+31 (0)85 0600 440